SOA・SLA・SFA・RPA・DMAの用語の違いまとめました

　情報処理試験で出題される３文字の用語で３文字目がAの用語について、用語の違いについてまとめました。

SOA(Service Oriented Architecture)：ビジネスプロセスの構成要素とそれを支援するIT基盤を，ソフトウェア部品であるサービスとして提供するシステムアーキテクチャのこと

SLA(Service Level Agreement)：発注者とITアウトソーシングサービス提供者との間で，サービスの品質について合意した文書のこと

SFA(Sales Force Automation)：営業活動にITを活用して営業の効率と品質を高め，売上・利益の大幅な増加や，顧客満足度の向上を目指す手法・概念である。

RPA(Robotic Process Automation)：ホワイトカラーの単純な間接作業を，ルールエンジンや認知技術などを活用して代行するソフトウェア

DMA(Direct Memory Access)：専用の制御回路が入出力装置や主記憶などの間のデータ転送を行う方式である。

応用情報技術者の例題を通じて覚えていきます。

SOAを説明したものはどれか。
出典：令和5年秋期　問63

⇒ビジネスプロセスの構成要素とそれを支援するIT基盤を，ソフトウェア部品である
サービスとして提供するシステムアーキテクチャのこと

SFAを説明したものはどれか。
出典：令和3年秋期　問70

⇒営業活動にITを活用して営業の効率と品質を高め，売上・利益の大幅な増加や，
顧客満足度の向上を目指す手法・概念である。

RPA(Robotic Process Automation)の説明はどれか。
出典：令和元年秋期　問7

⇒ホワイトカラーの単純な間接作業を，ルールエンジンや認知技術などを
活用して代行するソフトウェア

DMAの説明として，適切なものはどれか。
出典：平成25年秋期　問12

⇒専用の制御回路が入出力装置や主記憶などの間のデータ転送を行う方式である。

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